Samochód może odmówić posłuszeństwa podczas codziennej jazdy, w trakcie dalszej podróży albo nocą, gdy warsztaty są zamknięte. Przyczyną nie zawsze jest poważna usterka. Czasem problem wynika z rozładowanego akumulatora, przebitej opony lub braku paliwa. Jeśli dalsza jazda nie jest bezpieczna, potrzebna będzie pomoc drogowa albo transport auta na lawecie.
Co może zrobić pomoc drogowa na miejscu zdarzenia?
Nie każda awaria kończy się holowaniem samochodu. W niektórych przypadkach drobne naprawy można wykonać przy drodze. Dotyczy to między innymi problemów z odpaleniem samochodu, wymiany koła czy dostarczenia paliwa do pustego zbiornika. Zakres prac zależy od rodzaju usterki, stanu pojazdu oraz miejsca, w którym się zatrzymał.
Jeżeli uszkodzenie wymaga diagnostyki lub specjalistycznego sprzętu, bezpieczniejszy będzie transport do warsztatu. Profesjonalna pomoc drogowa Śląsk obejmuje obsługę samochodów osobowych, dostawczych i ciężarowych, a także motocykli, autobusów oraz maszyn budowlanych. Przed przyjazdem ekipy dobrze opisać objawy i poinformować, czy pojazd znajduje się na jezdni, poboczu, parkingu lub w innym trudno dostępnym miejscu.
Pomoc drogowa w Sosnowcu i okolicach
Krótki czas dojazdu ma szczególne znaczenie, gdy auto blokuje pas ruchu albo stoi w miejscu stwarzającym zagrożenie. Szybka pomoc drogowa Sosnowiec może zostać wezwana po awarii, kolizji, stłuczce lub wypadku. Usługi są świadczone przez całą dobę i siedem dni w tygodniu, również nocą, w weekendy oraz święta.
Obszar działania obejmuje teren Sosnowca i okoliczne miasta, między innymi Będzin, Dąbrowę Górniczą, Katowice, Mysłowice, Chorzów, Jaworzno, Tychy i Zabrze. Przy zgłoszeniu trzeba podać dokładną lokalizację. Jeśli kierowca nie zna adresu, może wskazać numer drogi, pobliski zjazd, charakterystyczny obiekt albo udostępnić położenie z telefonu.
Kiedy potrzebna jest laweta?
Holowanie jest konieczne, gdy samochód ma uszkodzony układ kierowniczy, koła, zawieszenie lub inne elementy wpływające na bezpieczeństwo jazdy. Laweta może być potrzebna również po wypadku, nawet jeśli silnik nadal pracuje. Niewidoczne na pierwszy rzut oka uszkodzenia mogą sprawić, że kontynuowanie podróży będzie ryzykowne.
Przed zleceniem transportu trzeba przekazać informacje o typie auta, jego masie, stanie kół oraz możliwości uruchomienia silnika. Ma to znaczenie zwłaszcza przy pojazdach dostawczych, autobusach i maszynach budowlanych. Samochód może zostać przewieziony do wybranego warsztatu, na parking lub pod inny wskazany adres na terenie całej Polski.
Jak działa holowanie po kolizji z winy innego kierowcy?
Osoba poszkodowana może dochodzić uzasadnionych kosztów usunięcia pojazdu z miejsca kolizji z polisy OC sprawcy. Natomiast holowanie z OC sprawcy bywa rozliczane bezgotówkowo z ubezpieczycielem, o ile odpowiedzialność za zdarzenie została ustalona, a transport był uzasadniony stanem samochodu.
Na miejscu trzeba zebrać dane uczestników, numery polis i dokumentację uszkodzeń. Pomocne będą zdjęcia, oświadczenie sprawcy lub notatka policji. Jeśli okoliczności stłuczki budzą wątpliwości albo kierowcy nie zgadzają się co do winy, lepiej wezwać służby. Ubezpieczyciel może później zweryfikować zasadność kosztów i trasę transportu.
